"私たちはそれを理解しており、早い段階で失敗し、正しい結果が得られるまで繰り返し改善することを信じています。このプロセスが機能する場合、私たちの失敗は比較的小さい規模であり（ほとんどの実験は小さく始めることができます）、顧客にとって本当に機能している何かに当たったとき、"